Menu (Alt+Q)

Log eerst in om het menu te gebruiken.



Kortingen op facturen

Inkoop & verkoop - vr. 29 apr. 2022, 15:26

Korting. Welke Nederlander houdt er niet van? Het geven van korting is erg makkelijk gemaakt in Daxto. Toch kunnen we het beter even bespreken, zodat je van alle details op de hoogte bent.

Waarom korting?

Korting is geen licht onderwerp. Hoewel elke klant het graag krijgt, is het beter dat je er als ondernemer niet mee strooit. En wel om de volgende eenvoudige reden; het creeërt een verwachtingspatroon.

Je zou denken dat korting spaarzaam gegeven moet worden omdat het jou als ondernemer iets kost, maar dat is niet het het probleem van korting geven. Je geeft immers niet snel zoveel korting dat je onder je inkoopprijs verkoopt, en dus verlies maakt. Je blijft uiteraard inclusief korting boven je kosten van de omzet. Korting gebruik je dus vooral om te verleiden of te repareren. Het is best complex.

Als je echter van korting een gewoonte gaat maken, dan gaat het tegenwerken. Als klanten het gevoel krijgen dat ze altijd korting kunnen krijgen, dan krijgen ze ook al snel het gevoel dat ze zonder korting dus teveel betalen. En dat is heel vervelend, voor beide.

Korting moet een beloning blijven, een beloning die je aan je klant geeft uit waardering. Een waardering omdat ze al heel lang zaken met je doen, of omdat je het ze gunt omdat je zelf een foutje hebt gemaakt en ze wilt laten blijken hoe erg je dat spijt. Alleen in goed doordachte situaties gebruik je korting om te verleiden tot méér aankopen dan je zonder korting kunt verwachten.

Vergeet niet dat korting waarmee gestrooid wordt, geen korting is. De aanbieding van 1+1 fles shampoo gratis, bestaat alleen omdat je de rest van de tijd teveel betaalt voor je shampoo. Maak niet dezelfde fout, zo leer je klanten alleen nog te komen winkelen als er weer eens een actie is.

Hoe geef ik korting?

Als je weloverwogen toch eens korting geeft, dan kan dat op verrassend veel manieren.

Kortom, het geven van korting is niet lastig, dat kan op heel veel manieren. Houd het krijgen van korting echter speciaal, dan geeft het de klant dat extra warme gevoel als ze het wél krijgen.