De autopiloot van Daxto verstuurt automatisch 3, 7 en 11 dagen ná het verstrijken van de vervaldatum van een factuur een betalingsherinnering. Deze is formeler opgesteld dan de factuurherinnering, maar laat professioneel alle ruimte om alsnog spoedig de factuur te voldoen.
Als je nog geen contact opgenomen had, dan is dit het perfecte moment. Je geeft dan Daxto de schuld van het versturen van de betalingsherinnering. Computers zijn nou eenmaal niet te stoppen, toch? Vervolgens toon je alle begrip richting de klant en bespreek je samen hoe de betaling alsnog zo snel mogelijk voldaan kan worden. Zo ben jij de 'good cop' en je Daxto-assistent de 'bad cop'. Dat vindt je assistent niet erg hoor.
Als de betalingsherinnering niet helpt dan kun je een incassobureau overwegen en uiteindelijk de factuur oninbaar markeren. Maar voor het zover is kun je de factuur al als dubieus markeren.