Autopilot ist eine Funktion, die Ihren Daxto-Assistenten für Sie arbeiten lässt. Ihre weise Eule kann Ihnen einige Aufgaben abnehmen, indem sie selbstständig in Ihrer Verwaltung herumfliegt. Auf diese Weise können Sie sich als Unternehmer von einer Reihe sich wiederholender und zeitaufwändiger Aufgaben befreien, so dass Sie sich wieder Ihren eigentlichen Aufgaben widmen können.
Was macht der Autopilot?
Ihr Daxto-Assistent hilft Ihnen immer und hilft auch bei vielen Aufgaben, das sehen Sie überall in Daxto. Aber der Autopilot ist etwas Besonderes. Während Ihr Daxto-Assistent normalerweise nur mit Ihnen kommuniziert, können Sie mit dem Autopiloten angeben, dass Ihr Assistent auch in der Lage sein soll, Ihre Kunden zu kontaktieren. Und zwar in den beiden folgenden Situationen:
- Zum Versenden von Rechnungserinnerungen (falls erforderlich).
- Zahlungserinnerungen zu versenden (falls erforderlich).
Rechnungserinnerung
Diese Erinnerung ist sehr unbeschwert und bezieht sich eher auf den Nachverkauf als auf die Nichtbezahlung. Die Sache ist die: Wenn ein Kunde eine Rechnung von Ihnen erhält, hat diese Rechnung ein Fälligkeitsdatum. Ein Fälligkeitsdatum ist das Datum, an dem Sie die Zahlung erhalten haben sollten. Es verfällt nichts, es ist nur so, dass Sie das Geld bis zu diesem Datum erhalten haben sollten.
In der Praxis sehen die Unternehmer, dass dies nicht immer der Fall ist; regelmäßig kommt eine Zahlung zu spät. In diesem Moment müssen Sie als Unternehmer wieder aktiv werden; Sie müssen den Kunden ansprechen. Es könnte natürlich sein, dass der Kunde in dem ganzen Trubel Ihre Rechnung unabsichtlich aus den Augen verloren hat. Wenn Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen, stellt sich oft heraus, dass sie Ihnen das Geld noch am selben Tag überweisen und dass alles in Ordnung war.
Aber ja, für Sie als Unternehmer ist es sehr ärgerlich, wenn es oft passiert. Und das tut es. Das kostet Sie viel Zeit und Mühe und damit Geld. Deshalb hat Daxto eine Rechnungserinnerung als Teil seines Autopiloten. Das bedeutet, dass Ihr Daxto-Assistent Ihrem Kunden eine E-Mail schicken kann, standardmäßig 7 Tage bevor eine Rechnung bezahlt werden muss. Mit dieser E-Mail rütteln Sie den Kunden auf, der sofort aktiv wird, so dass die Zahlung oft noch rechtzeitig bei Ihnen eingeht. Und das Gute daran ist: Wenn der Kunde bereits bezahlt hat und die Rechnung in Ihrer Umgebung als bezahlt registriert ist, wird Ihr Daxto-Assistent den Kunden nicht weiter belästigen.
Der Tenor des Rechnungserinnerung lautet daher etwa so: "Sehr geehrter Kunde, ist alles zu Ihrer Zufriedenheit? Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Und zusätzlich, wenn es eigentlich um die Hauptsache geht: "Wenn die Zahlung noch nicht erfolgt ist und dieses Schreiben die Zahlungsfrist nicht kreuzt, würden Sie bitte daran denken, die Zahlung zu erledigen?". Und das, so hat man festgestellt, verhindert fast alle sonst verspäteten Zahlungen. Darüber hinaus bietet es Ihren Kunden automatisch eine Nachbetreuung und führt manchmal zu einem neuen Dialog mit Verkaufsmöglichkeiten. Das ist auch schön.
Zahlungserinnerung
Dies ist ein schwierigeres Thema. Eine Zahlungserinnerung ist eine Erinnerung, die niemand gerne sendet oder erhält. In diesem Fall hätte die Zahlung bereits erfolgen müssen, was jedoch nicht der Fall ist. Auch hier kommt Ihnen Ihr Daxto Assistant zu Hilfe und erledigt, was zu tun ist. Das kommt Ihnen zugute, denn jetzt können Sie den Computern die Schuld geben.
Wie kann ich den Autopilot dazu bringen, mir zu helfen?
Sie brauchen nichts zu tun. Wenn Sie all diese nützlichen Hilfen nicht wünschen, können Sie sie abschalten. Das können Sie hier tun: Menü → Umgebung → Einstellungen. Unten auf dieser Einstellungsseite, unter der Überschrift 'Autopilot', legen Sie fest, ob der gesamte Autopilot ein- oder ausgeschaltet ist, welche Speicher Sie verwenden möchten und sogar zu welchen Zeiten.
Es ist auch möglich, Ihren Autopilot für alle außer einer bestimmten Person oder Organisation zu verwenden. Oder mehrere, aber nicht alle. Dazu geben Sie pro Person oder Organisation an, ob der Autopilot auch für sie eingeschaltet ist. Ist dies nicht der Fall, werden alle anderen Beziehungen weiterhin vom Autopilot unterstützt, diese spezielle Beziehung jedoch nicht. Es ist erstaunlich, wie flexibel das alles funktioniert. Nicht wahr?
Wie kann ich die Texte, die meine Kunden erhalten, anpassen?
Der genaue Text, den Ihr Daxto-Assistent vorbereitet hat, als Sie Ihre Daxto-Umgebung geöffnet haben. Sie können diesen Text jederzeit über Menü → Umgebung → Einstellungen → Einstellungen wählen → Sjablonen Vorlagen selbst einsehen und ändern. Unten auf der Einstellungsseite können Sie dann Ihre eigenen Texte in die Vorlagen vom Typ "E-Mail" mit den erkennbaren Betreffs " Rechnungserinnerung" und "Zahlungserinnerung" einfügen.